ИИ-аналитика звонков

Каждый звонок —
источник роста

ИИ анализирует 100% разговоров, оценивает менеджеров по вашим критериям и помогает команде расти каждый день.

Наш специалист настроит бесплатно

Работаем с

onlinePBX
Sipuni
+ Другие IP-АТС
0+
Звонков проанализировано
за последний месяц
0%
Точность транскрипции
русская речь и диалекты
0×
Рост конверсии у клиентов
в среднем за 3 месяца
Демонстрация

Как это работает

Полный обзор сервиса за 15 минут — от подключения телефонии до анализа каждого звонка

Уже работают с GetCalls

Реальные результаты — кликни на логотип компании

Академия нейросетей · РОП Андрей

«Раньше мы держали отдел контроля качества — два человека вручную слушали звонки. Это стоило нам около 100 000 ₽ в месяц, и всё равно покрывали только часть разговоров. После внедрения GetCalls расходы упали до 30 000 ₽, а анализом стали охватываться все 100% звонков отдела. Когда менеджеры начали получать объективный разбор по каждому разговору — конверсия в оплату выросла на 25% по всему трафику.»

×0
снижение расходов на ОКК
100 000 → 30 000 ₽/мес
0%
звонков под анализом
раньше — только выборка
+0%
конверсия в оплату
по всему трафику отдела

Возможности платформы

Всё для контроля качества и роста команды

Транскрипция речи

Точный перевод в текст с разделением по собеседникам и временными метками.

ИИ-оценка по критериям

Вы сами задаёте критерии оценки под свой скрипт. ИИ проверяет каждый звонок по ним автоматически.

Рейтинг менеджеров

Объективный рейтинг на основе 100% звонков, без субъективного мнения.

База знаний

Загрузите скрипты, регламенты и данные о продукте — ИИ анализирует звонки по вашим материалам, не по шаблону.

Уведомления о нарушениях

Алерт руководителю при грубых нарушениях или жалобах клиентов.

Аналитика и экспорт

Детальные отчёты по периодам и менеджерам. Экспорт в Excel и Google Sheets.

Кому подходит GetCalls

Для любого бизнеса, где важно качество коммуникаций

Отдел продаж

Отдел продаж

  • Контроль скриптов
  • Рейтинг менеджеров
  • Работа с возражениями
Колл-центр

Колл-центр

  • Мониторинг 100% звонков
  • Контроль SLA и стандартов
  • Быстрый онбординг
Онлайн-школы

Онлайн-школы

  • Контроль менеджеров по продажам
  • Лучшие практики команды
  • Персональный фидбэк
Руководители

Руководители

  • Объективная картина
  • Алерты о проблемах
  • Данные для решений
Индивидуальная настройка

Система работает по вашим правилам

Никакого универсального шаблона. Каждый проект настраивается индивидуально под ваши стандарты и продукт.

Свои критерии оценки

Вы сами выбираете, по каким критериям оцениваются звонки — под ваш скрипт продаж, стандарты обслуживания или регламент работы команды.

ПРИМЕРЫ КРИТЕРИЕВ

Приветствие по скриптуВыявление потребностейПрезентация продуктаРабота с возражениямиЗакрытие сделкиТон разговораСоблюдение регламентаВаш критерий...

База знаний из ваших данных

Загрузите скрипты продаж, регламенты, прайс-листы и информацию о продукте — ИИ будет анализировать каждый звонок именно по вашим материалам, а не по общим шаблонам.

Скрипты продаж и обработки возражений
Регламенты и стандарты обслуживания
Каталог продуктов и прайс-листы
Любые внутренние документы компании

GetCalls vs ручная проверка

Почему команды переходят на автоматический анализ

Охват звонков

100%
5–10%

Скорость анализа

2–5 минут
1–2 дня

Объективность

Всегда равна
Зависит от проверяющего

Стоимость

Фиксированная
Растёт с командой

Масштаб

Без ограничений
Нужен новый сотрудник
ИИ-оценка

Как выглядит
оценка звонка

Каждый звонок получает детальный разбор: транскрипт разговора, оценку по каждому критерию и итоговый вывод от ИИ с рекомендациями для менеджера.

  • Транскрипт с разделением на менеджера и клиента
  • Оценка каждого критерия от 1 до 10
  • Персональный вывод и рекомендация
  • Данные для маркетинга: сегмент клиента, возраст, город проживания
27 мая, 14:28Юлия Гредина2:51
76
Свернуть ∧
АНАЛИЗ ЗВОНКА

Менеджер Юлия показала уверенное открытие звонка: представилась, установила контакт и сразу обозначила цель. Она точно выявила причину отказа от участия — финансы, грамотно переформулировала возражение и предложила обоснованные решения (скидку, рассрочку). Однако выявления более глубоких потребностей и дополнительной мотивации клиента не было. Закрытие на следующий шаг (звонок завтра) в конце прозвучало, однако сделать это можно было максимально конкретно, закрепив план встречи.

Что хорошо
  • •Открытие звонка: Юлия корректно представилась, уточнила имя и удобство разговора.
  • •Выявление ключевого возражения: быстро и прямо уточнила, почему клиент не готов.
  • •Гибкость в отработке возражения: предложила индивидуальные условия рассрочки и скидки.
  • •Закрытие на следующий шаг: договорились созвониться на следующий день.
ⓘЧто улучшить
  • •Выявлять дополнительные мотивы и нужды клиента: уточняйте, чем для него важно обучение.
  • •Расширять презентацию: рассказывайте не только об условиях оплаты, но и о преимуществах программы.
  • •Более конкретно договариваться о следующем шаге: согласуйте удобное время звонка.
  • •Аккуратнее реагируйте на возражения: используйте эмпатию, показывайте понимание ситуации клиента.
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ— нажмите на критерий для пояснения
95
Приветствие
65
Выявление потребности
60
Презентация
85
Работа с возражениями
75
Закрытие
🎵 ЗАПИСЬ ЗВОНКА
▶
0:00 / 2:51
📄 ТРАНСКРИПЦИЯ
Аналитика отдела
18 мая 2026 · сегодня
● В реальном времени
Звонков
47
сегодня
Ср. балл
8.3
из 10
Ср. длит.
6:14
мин
ЛУЧШЕЕ ВРЕМЯ ДЛЯ ЗВОНКОВ
9101112131415161718
Пик: 14:00–15:00
РЕЙТИНГ МЕНЕДЖЕРОВ
#1
Иванова Е.12зв
9.4
#2
Петров А.9зв
8.7
#3
Козлова М.11зв
8.2
#4
Смирнов К.8зв
7.9

Средний балл команды вырос на +0.4 по сравнению с прошлой неделей

Дашборд отдела
Аналитика отдела

Весь отдел —
как на ладони

Сводный дашборд показывает полную картину по отделу: активность по часам, средние показатели и позицию каждого менеджера — в реальном времени.

  • Лучшее время для звонков — выявлено автоматически по вашим данным
  • Средняя длительность разговоров и общий балл по отделу
  • Персональный рейтинг и количество звонков каждого менеджера
Google Таблицы

Все звонки — в вашем файле Google Таблиц

Каждый проанализированный звонок автоматически попадает в ваш файл Google Таблиц. Балл, вывод ИИ, длительность, менеджер — всё зафиксировано и доступно для любой аналитики.

  • Ваши данные — в вашем файле

    Таблица принадлежит вам. Никакого vendor lock-in — данные всегда под вашим контролем.

  • Любые сводные и дашборды

    Стройте сводные таблицы, графики и отчёты прямо в Google Sheets или подключайте Looker Studio.

  • Обновляется автоматически

    Новый звонок завершён — строка появляется в таблице. Без экспорта вручную.

Telegram-бот

Получай отчёты прямо в Telegram

Бот GetCalls отправляет ключевые отчёты без лишних действий — прямо в мессенджер

🤖
GetCalls Bot
● онлайн
Сегодня 20:00
📊Ежедневный отчёт

Звонков за день: 47

Средний балл: 8.3 / 10

Лидер дня: Иванова Е. — 9.4

Нарушений: 2 (требуют внимания)

✓✓ доставлено

Краткая сводка за день приходит каждый вечер — чтобы вы всегда были в курсе результатов команды.

🤖
GetCalls Bot
● онлайн
Сегодня 14:37
⚠️Алерт о нарушении

Менеджер: Смирнов К.

Звонок 14:32 · Балл: 4.2 / 10

Причина: не проработал возражение

Рекомендация: разобрать на планёрке

✓✓ доставлено

Мгновенное уведомление при критических нарушениях — реагируйте до того, как проблема станет системной.

🤖
GetCalls Bot
● онлайн
Пт 19:00
🏆Рейтинг недели

#1 Иванова Е. — 9.2 (58 звонков)

#2 Петров А. — 8.7 (44 звонка)

#3 Козлова М. — 8.1 (51 звонок)

#4 Смирнов К. — 7.4 (39 звонков)

✓✓ доставлено

Еженедельный рейтинг мотивирует менеджеров и помогает руководителю видеть тренды в развитии команды.

Тарифные планы

Чем больше минут — тем ниже цена и больше бонусов. Выберите подходящий тариф.

Базовый

Без порога входа. Платишь за то, что используешь.

5₽/мин
Без минимального порога
Объём: Любой объём
  • Оплата за фактические минуты
  • Без минимального депозита
  • Все функции платформы
Старт

Лёгкий 10

До 10 000 минут в месяц с кэшбэком в подарок.

4,5₽/мин
🎁 +1 500 мин в подарок
Объём: до 10 000 мин
  • До 10 000 минут/мес
  • +1 500 минут в подарок
  • Экономия 10% vs базового
Популярный

Профессионал 20

Оптимальный выбор для среднего отдела продаж.

4₽/мин
🎁 +3 000 мин в подарок
Объём: до 20 000 мин
  • До 20 000 минут/мес
  • +3 000 минут в подарок
  • Экономия 20% vs базового
Максимум

Гуру 30+

Для крупных команд с высоким объёмом звонков.

3,5₽/мин
🎁 +5 000 мин в подарок
Объём: до 30 000 мин и выше
  • До 35 000 минут в пакете
  • +5 000 минут в подарок
  • Экономия 30% vs базового

Рассчитайте точную стоимость

Выберите тариф и укажите нужное количество минут

Тарифный план

Оптимальный выбор для среднего отдела продаж.

Минут звонков в месяц5 000
500 мин30 000 мин
Пакет до 23 000 мин80 000 ₽
🎁 Включая 3 000 мин в подарокбесплатно

Стоимость

80 000 ₽

4 ₽/мин · план «Профессионал 20» · +3 000 мин бонус

Бесплатно · Без обязательств

Получи аудит своих менеджеров бесплатно

60 минут анализа звонков через ИИ — без оплаты и регистрации. Узнайте, что реально происходит в вашем отделе продаж.

Транскрипция

Загрузим ваши звонки и расшифруем каждый разговор

ИИ-оценка

Оценим по критериям: скрипт, возражения, закрытие

Отчёт

Детальный разбор с рекомендациями по каждому менеджеру

Без оплаты · Только ваши звонки

Андрей Семенюк

Андрей Семенюк

Основатель · Директор по продажам

Эксперт по построению отделов продаж. GetCalls — продукт, который я создал для себя и предпринимателей, которые хотят управлять продажами на основе данных.

@andrewsemenukКанал @salesdictator

Частые вопросы

Готовы начать?

Оставьте заявку — наш специалист настроит всё бесплатно